1. Termini e condizioni generali

Ambito di questi termini e condizioni

 

Le seguenti condizioni generali di contratto si applicano esclusivamente ai contratti conclusi tra k3 PLUS GmbH, rappresentata dagli amministratori delegati Kathleen Thomas e Ute Schoormann (di seguito denominata k3 PLUS) e il cliente (di seguito denominato cliente).

 

2. Conclusione del contratto

Oggetto del contratto è la vendita di beni.

 

Non appena il rispettivo prodotto viene pubblicato sul nostro sito Web, presentiamo un'offerta vincolante per concludere un contratto alle condizioni specificate nella descrizione dell'oggetto.  

 

Puoi inviare la tua offerta di acquisto per telefono, per iscritto o tramite il sistema di ordinazione integrato nel negozio online. La lingua del contratto è il tedesco.

 

3. Processo di ordinazione nel sistema di negozio online

 

Si prega di notare quanto segue quando si acquista tramite il sistema di negozio online:

 

Per poter acquistare articoli dalla gamma di prodotti come cliente del negozio online, è necessario prima registrarsi utilizzando la funzione »Login«.

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Come nuovo cliente, il cliente deve registrarsi in anticipo. I clienti esistenti possono accedere direttamente con il loro indirizzo e-mail e la password.

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Dopo aver effettuato l'accesso con successo, come cliente puoi selezionare i prodotti dalla gamma di prodotti e inserirli nel »carrello della spesa«.

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Nel carrello, il cliente può selezionare la quantità di consegna della merce desiderata, nonché aggiungere o rimuovere merci.  Quando il cliente ha completato il processo di selezione, utilizza il pulsante "ordina a pagamento" per presentare una domanda vincolante per l'acquisto della merce presente nel carrello alle condizioni ivi elencate.

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Prima di inoltrare l'ordine, il cliente può visualizzare, modificare o cancellare la sua selezione in qualsiasi momento.

Tuttavia, l'ordine può essere effettuato e trasmesso solo se il cliente ha preventivamente accettato le presenti condizioni contrattuali cliccando su "Accetto le condizioni generali" e quindi le ha incluse nel rapporto contrattuale e in particolare nel proprio ordine.

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Immediatamente dopo l'invio dell'ordine, K3 PLUS invia al cliente una conferma automatica di ricezione via e-mail, nella quale viene nuovamente elencato l'ordine del cliente. Il cliente può anche stampare questa conferma di ricezione. La conferma automatica di ricezione documenta unicamente che k3 PLUS ha ricevuto l'ordine del cliente. Tuttavia, questa e-mail non rappresenta un'accettazione della domanda del cliente.

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Un contratto di vendita si perfeziona tra k3 PLUS e il cliente solo quando k3 PLUS invia la merce e/o conferma espressamente l'ordine con una seconda e-mail.

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L'ordine effettuato dal cliente non può più essere visualizzato dal cliente dopo l'invio dell'ordine; tuttavia, il cliente può leggere il suo ordine e tutti i dettagli del contratto di vendita tra le parti nella conferma di spedizione.

 

4. Prezzi e modalità di pagamento

 

Si applicano i prezzi al momento dell'ordine da parte del cliente. Tutti i prezzi sono prezzi finali, cioè comprensivi di IVA di legge e, se applicabile, di imposta sullo spumante. Costi aggiuntivi per consegne speciali o costi derivanti da più tentativi di consegna verranno addebitati al cliente.

4.2  Attualmente offriamo i seguenti metodi di pagamento:

- Pagamento in loco (questo metodo di pagamento è gratuito)

- Pagamento anticipato

- Pagamento in contrassegno (più euro 12,00 spese di contrassegno)

- Pagamento con PayPal

- Pagamento con carte di credito/debito

- Pagamento con bonifico immediato a.

4.3  Se hai selezionato "pagamento anticipato" come metodo di pagamento, ti riserveremo la merce in questione per un periodo di 14 giorni dal ricevimento dell'ordine, a partire dalla data della nostra fattura anticipata. Se non viene effettuato alcun pagamento durante questo periodo, la prenotazione scadrà.

4.4  PayPal: se paghi l'importo della fattura tramite il provider online PayPal, si applica quanto segue:

Non è necessario essere un cliente PayPal registrato per utilizzare questo metodo di pagamento. Accedi semplicemente a PayPal come parte del processo di pagamento.

Si prega di notare che dopo un acquisto tramite PayPal, gli importi pagati a noi verranno accreditati sul tuo conto PayPal in caso di successiva cancellazione. Da lì puoi organizzare un trasferimento sul tuo conto bancario.

Ulteriori informazioni su PayPal sono disponibili su www.paypal.de .

 

5. Costi di spedizione

 

5.1  k3 PLUS consegna in Germania.

5.2  Consegna in Germania: per un valore dell'ordine fino a  99,00 EUR, le spese di spedizione ammontano a 7,50 EUR.  

5.4  Spedizioni successive: Gli ordini successivi o le consegne successive verranno inviate da k3 PLUS solo dopo il pagamento delle fatture precedenti.

5,5  Non è concesso alcuno sconto.

 

6. Consegna

 

6.1  Le consegne vengono effettuate all'indirizzo di consegna specificato dal cliente alle condizioni di spedizione applicabili al momento dell'ordine.

6.2  La consegna avviene tramite corriere o agenzia di spedizione. I tempi di consegna standard sono indicati in 3-4 giorni lavorativi, con esclusione della domenica e dei giorni festivi.

6.3 Non è prevista una quantità minima d'ordine, tuttavia, per motivi di imballaggio, è necessario ordinare 3, 6, 12 o 18 bottiglie, ordinate secondo necessità.

64  Se il cliente è in mora di accettazione o se viola colpevolmente altri obblighi di collaborazione, k3 PLUS ha il diritto di chiedere il risarcimento del danno conseguentemente derivato, comprese le eventuali spese aggiuntive. Ci riserviamo espressamente il diritto di avanzare ulteriori pretese. Allo stesso modo, in caso di mora nell'accettazione da parte dell'acquirente, il rischio di perdita accidentale o deterioramento dell'oggetto passerà all'acquirente.

6.5  Se non sei un consumatore, la consegna e la spedizione sono a tuo rischio.

 

7. Diritto di ritenzione e riserva di proprietà

Puoi esercitare un diritto di ritenzione solo se riguarda crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

La merce rimane di proprietà di K3 PLUS fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

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8. Politica di cancellazione

 

I consumatori (§ 13 BGB) hanno un diritto di recesso legale.

Diritto di recesso

 

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato, che non sia il vettore, ha preso possesso della merce. Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi: informarci della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad es. lettera inviata per posta, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modulo tipo di recesso allegato a questo scopo, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la notifica di esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

 

K3 Plus Personalmanagement GmbH
Martha-Mense-Strasse 1
51103 Colonia

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Telefono: +49 (0) 221/34 66 95 69
E-mail: wein@k3-plus.de

Registro delle imprese: HRB 95424
Tribunale del registro: Tribunale distrettuale di Colonia

 

Conseguenze del richiamo

 

Se recedi da questo contratto, ti avremo dato tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi che derivano dalla scelta di un tipo di consegna diverso rispetto alla consegna standard più economica da noi offerta ), da rimborsare immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della tua risoluzione del presente contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato qualcos'altro con te; In nessun caso ti verrà addebitato alcun costo per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di aver rispedito la merce, se precedente.

Dovrai rispedirci o consegnarci la merce immediatamente e comunque non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci hai informato della risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se spedisci la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a tuo carico.

Devi solo pagare per qualsiasi perdita di valore della merce se questa perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce che non è necessaria per verificare la natura, le proprietà e la funzionalità della merce.

 

Fine della revoca

 

Il diritto di recesso non si applica ai contratti a distanza

?  per la consegna di merci che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe superata rapidamente,

?  per la consegna di beni sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute o igiene se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna,

?  per la consegna di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che può essere consegnato non prima di 30 giorni dopo la conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui l'imprenditore ha nessuna influenza

 

9.  Modalità di restituzione

 

9.1  Si prega di evitare danni e contaminazioni. Si prega di rispedirci la merce in condizioni rivendibili. Se possibile, utilizzare l'imballaggio originale per il reso. Se non si dispone più dell'imballaggio originale, utilizzare un imballaggio adeguato per fornire un'adeguata protezione contro i danni durante il trasporto.

9.2  Si precisa che il suddetto paragrafo non costituisce presupposto per l'effettivo esercizio del diritto di recesso. Indipendentemente dagli obblighi legali, ci impegniamo per un rapporto equo con te come nostro cliente sotto ogni aspetto. Riteniamo quindi che sarebbe giusto se ci inviassi resi con pagamento posticipato o ci contattassi prima di rispedirli in modo che il reso possa essere elaborato nel modo più semplice e agevole possibile per tutte le persone coinvolte.

 

10. Smaltimento dell'imballaggio

 

In conformità con l'ordinanza sugli imballaggi, vi informiamo che la nostra azienda è membro del sistema duale. Paghiamo i diritti di licenza per l'imballaggio che viene messo in circolazione. È quindi possibile restituire l'imballaggio al Dual System per lo smaltimento. La confezione è contrassegnata secondo le normative. Non ci sono costi per il tuo smaltimento.

 

11. Garanzia

 

11.1  I diritti di garanzia legali si applicano a tutti i prodotti del nostro negozio.

11.2  Se il prodotto ordinato mostra un difetto ai sensi del § 434 BGB, il cliente può richiedere la consegna di un articolo privo di difetti se non è possibile riparare la merce. In questo caso il cliente dovrà prima rispedire il prodotto a K3 PLUS a proprie spese. Tuttavia, le spese di restituzione saranno rimborsate da K3 PLUS se viene confermata la carenza del prodotto. Se il prodotto risulta nuovamente difettoso in occasione di una nuova consegna, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto o di ridurre il prezzo di acquisto.

11.3  Se il cliente sceglie di recedere dal contratto a causa di un difetto dopo che l'adempimento successivo è fallito, non ha diritto ad ulteriori richieste di risarcimento danni a causa del difetto.

11,4  Se il cliente è un imprenditore ai sensi del Codice civile tedesco (BGB), è tenuto a denunciare immediatamente i difetti in base alla sezione 377 del Codice commerciale tedesco (HGB). Dovrà quindi denunciare per iscritto il difetto subito dopo aver ricevuto la merce da K3 PLUS. In caso contrario, è esclusa l'affermazione di diritti di garanzia.

 

12. Difetti del sughero

 

Weinstein e Depot non riducono la qualità e non costituiscono motivo di reclamo. I degustatori di sughero e altri evidenti difetti del vino verranno sostituiti su presentazione del vino fino ad un massimo di 2 anni dopo l'acquisto.

 

13. Tutela dei minori

 

13.1. Con il tuo ordine su k3 PLUS confermi di aver compiuto 18 anni.

13.2 Nella misura in cui le persone non maggiorenni avviano ordini che dichiarano fatti falsi e/o senza l'approvazione del loro custode o rappresentante legale maggiorenne, k3 PLUS con la presente respinge questi contratti in via precauzionale ai sensi del § 111 BGB.

13.3. Il cliente è tenuto a garantire che solo lui stesso o le persone maggiorenni da lui autorizzate a ricevere la consegna ricevano la consegna della merce. Al momento della consegna, UPS ha il diritto di richiedere una prova dell'età.

 

 

14. Scelta della legge, luogo di adempimento, foro competente

 

14.1 Se il cliente è un uomo d'affari o una persona giuridica di diritto pubblico, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal rapporto contrattuale è il tribunale di Colonia competente per la nostra sede aziendale.

14.2 Indipendentemente da ciò, siamo in ogni caso autorizzati a intentare un'azione contro il nostro cliente in un altro foro legale.

14.3 Se, invece, il cliente è un consumatore ai sensi del codice civile tedesco, si applica quanto segue:

  - Le azioni legali di K3 PLUS contro il consumatore devono essere intentate secondo il foro legale secondo § 13 ZPO nel luogo di residenza del cliente.

14.4 Si applica la legge tedesca. Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sulle vendite non si applicano espressamente, anche se gli ordini vengono effettuati dall'estero o le consegne vengono effettuate all'estero.

 

15. Risoluzione delle controversie

 

15.1  Vorremmo informarti sulla risoluzione delle controversie online (ODR) - una piattaforma di risoluzione delle controversie dell'UE. Ulteriori informazioni sono disponibili al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

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15.2  Ai sensi della Sezione 36, paragrafo 1, n. 1 della legge sulla risoluzione delle controversie dei consumatori (VSBG), segnaliamo che non siamo né disposti né obbligati a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a collegi arbitrali dei consumatori.

 

 

Nota

I prodotti mostrati su Internet possono differire leggermente dall'originale per vari motivi (condizioni di illuminazione durante la registrazione, impostazioni del monitor, qualità della scheda grafica, ecc.).  

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Stato: agosto 2020